Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 78win77

1Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 78win77 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi tham gia sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền 78win77.lat và các tên miền liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• Dịch vụ: bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao (Kèo Châu Á, Bầu Cua), đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến và mọi tính năng khác do 78win77 cung cấp.
• Tài khoản: thông tin đăng nhập duy nhất được tạo khi Thành viên hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng.
• Số dư: lượng tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• Vòng cược: số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút số tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi.
• Tiền thực: số dư được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ, có thể rút ra khi đáp ứng điều kiện.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 78win77, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay giao diện lập trình API nếu có). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

2Điều kiện tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 78win77, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc của chính nền tảng 78win77 nhằm bảo vệ người chưa trưởng thành.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định và tự nguyện tham gia dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đây.
• Chỉ tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất — tuyệt đối không tạo tài khoản thứ hai hay sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, môi giới, hay gian lận.

78win77 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn điện nước, v.v.) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.

3Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 78win77 yêu cầu Thành viên cung cấp: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ, và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. Mọi thông tin này đều được mã hóa và lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi.

• Tên đăng nhập phải từ 6–20 ký tự, không chứa ký tự đặc biệt, và không được thay đổi sau khi đã đăng ký thành công.
• Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
• 78win77 không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7.

4Nạp tiền & Rút tiền

78win77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác, cùng với tiền mã hóa USDT.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp thành công thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang chính tên và thông tin đã đăng ký trên 78win77. Tuyệt đối không rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể quy đổi sang tiền thực và rút ra.
• 78win77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn. Việc xác minh nhằm bảo vệ Thành viên và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Mọi giao dịch nạp/rút đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch bất thường, 78win77 có quyền hoàn tác hoặc điều chỉnh số dư tài khoản theo giá trị đúng ban đầu sau khi điều tra xong.

5Quy định cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 78win77 — bao gồm kèo thể thao, Bầu Cua, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến — đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải đấu đã được xác nhận.
• Khi Thành viên đã xác nhận đặt cược, lệnh cược được coi là hoàn tất và không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng (mất kết nối, lỗi server), 78win77 sẽ xử lý theo chính sách lệnh cược bị gián đoạn được công bố tại từng danh mục trò chơi.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực đối với các thị trường cá cược trực tiếp (live betting). Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức.
• 78win77 có quyền từ chối hoặc hạn chế lệnh cược nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, cá cược bất thường, hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.

6Khuyến mãi & Thưởng

78win77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả phần thưởng (tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu, v.v.) đều có điều kiện vòng cược phải hoàn thành trước khi rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong mỗi chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành cho "thành viên mới" hoặc "lần đầu". Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị thu hồi toàn bộ thưởng.
• 78win77 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thưởng đã được ghi nhận hợp lệ vào tài khoản.
• Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Mọi hành vi cố ý lạm dụng điều khoản khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

7Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 78win77. Vi phạm có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để lách các hạn chế hoặc nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Gian lận, giả mạo thông tin, cung cấp tài liệu xác minh giả, hoặc mạo nhận danh tính người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78win77 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác trên nền tảng.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.

78win77 áp dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với kiểm duyệt thủ công 24/7 để phát hiện và xử lý các vi phạm kịp thời.

8Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

78win77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách thức thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
• 78win77 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

9Giới hạn trách nhiệm

78win77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết hoàn toàn về tính liên tục không gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• 78win77 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng mạng quốc gia, v.v.).
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 78win77 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
• 78win77 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

10Tạm ngưng & Chấm dứt tài khoản

78win77 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, toàn bộ số dư thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực (nếu có và không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra hoàn tất. Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.

11Sửa đổi Điều khoản

78win77 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện người dùng.

• Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Liên hệ & Hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, hoặc bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, Thành viên có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78win77 qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp: Hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút, ngay trên giao diện website.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phục vụ người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự hài lòng của Thành viên là ưu tiên hàng đầu của 78win77.